Customer Service

PT Berkah Nusantara Abadi · 📍 Bandung, Jawa Barat · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

PT Berkah Nusantara Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat mengundang Anda untuk bergabung dengan kami.

Gaji yang ditawarkan bersifat nego. Kami menantikan aplikasi Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.

Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.

Mengkoordinasikan dengan departemen lain untuk memastikan keluhan pelanggan diselesaikan dengan baik.

Mengupdate dan memantau catatan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang konsisten.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.

Membuat laporan pelayanan pelanggan secara berkala.

Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.

Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Minimal pendidikan SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan pelanggan atau perbankan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.

Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.

Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dengan baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasikemampuan multitaskingkemampuan bekerja dalam timkemampuan bekerja di bawah tekanankemampuan bekerja dengan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelangganberpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan dengan baik

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang