Customer Service & Ticketing Staff at Jakarta Aquarium
Bergabunglah dengan Jakarta Aquarium sebagai Customer Service & Ticketing Staff dan jadilah wajah yang menyambut pengunjung di salah satu atraksi laut paling menarik di Indonesia! Dalam peran ini yang berfokus pada pelanggan, Anda akan memainkan peran kunci dalam memastikan pengunjung memiliki pengalaman yang lancar dan menyenangkan mulai dari saat mereka tiba.
Di Jakarta Aquarium di Jakarta Barat, Anda akan bekerja dengan tim yang ramah dan dinamis, menggunakan sistem tiket kami yang terintegrasi dengan sistem manajemen pengunjung kami untuk memastikan setiap kunjungan berjalan dengan mulus. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam layanan pelanggan atau penjualan, Anda akan mengelola tiket, menjawab pertanyaan, dan menyelesaikan masalah dengan profesionalisme dan keramahan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola transaksi tiket secara efisien menggunakan sistem tiket kami yang terintegrasi dengan sistem manajemen pengunjung.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada pengunjung dan tamu.
- Menjawab pertanyaan dan menyediakan informasi tentang atraksi, acara, dan layanan di Jakarta Aquarium.
- Menyelesaikan masalah dan mengatasi keluhan dengan cepat dan efektif.
- Mengumpulkan dan memverifikasi pembayaran untuk tiket dan layanan.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan protokol diikuti dengan baik.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pengalaman pengunjung yang optimal.
- Memperbarui dan memelihara sistem tiket dan manajemen pengunjung sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam layanan pelanggan atau penjualan.
- Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
- Pengalaman dengan sistem tiket dan manajemen pengunjung adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari dan akhir pekan.
- Sarjana atau diploma dalam bidang terkait adalah nilai tambah.
- Pemahaman tentang industri pariwisata dan atraksi laut adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang